菲根堡姆是最先提出()概念的学者

菲根堡姆是最先提出()概念的学者

菲根堡姆是最先提出()概念的学者。

A、全面质量管理

B、绩效管理

C、科学管理

D、社会系统管理

正确答案：A

答案解析：菲根堡姆博士在1961年出版的《全面质量管理》一书中最先提出了全面质量管理（total quality control，TQC）的概念。

法约尔认为,无论在什么时候,一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令()。

A、统一命令

B、分工原则

C、程序原则

D、集中化原则

正确答案：A

答案解析： 法约尔提出的“统一命令”原则是指组织内的每一个成员只能服从一个上级的命令，双重命令对于权威、纪律和稳定性都是一种威胁。故本题答案为A。