服务产品的特征有

服务产品的特征有

服务产品的特征有（　）。

A、所有权可转让

B、不可储存性

C、质量稳定

D、生产与消费过程不可分离

E、无形性

【答案】BDE

【解析】根据服务产品的概念，人们一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面：无形性；不可分离性；差异性；不可储存性；所有权的不可转性。

新成立的企业进行生产线建设应依据（　）。

A、计划生产能力

B、历史生产能力

C、设计生产能力

D、查定生产能力

【答案】C

【解析】设计生产能力是指企业在进行基本建设时，在设计任务书和技术文件中所写明的生产能力。它在企业投入生产一段时间后实现，在一定程度上决定了人们对企业生产能达到一定水平的期望，是企业在进行基本建设时努力的目标。