F. 如已取得的发票在发票退税勾选时查询不到，请前往进项发票查询模块进行查询核实。
4. 发票代办退税勾选时有哪些注意事项？
A. 外综服企业可以使用代办退税勾选功能，代办退税勾选功能勾选即确认且不可撤销；
B. 代办退税勾选功能目前只适用于有“代办退税专用”标识的增值税专用发票；
C. 除发票状态、管理状态为正常外，其他异常发票均不可作为代办退税凭证进行勾选；
D. 已取得的发票在发票代办退税勾选模块查询不到时，请前往进项发票查询模块进行查询。
5. 进项发票查询有哪些注意事项？
A. 本平台提供近期、未到勾选日期（还未到认证抵扣期的发票）、出口转内销发票的发票查询功能；
B. 查询出的结果，包含发票基本信息以及发票勾选认证情况；
C. 销方离线开具的发票，在本平台无法查询到，在销方上传发票至税务局端后，方可体现在本平台中；
D. 若上述情况均不存在，仍然查询不到该张发票，首先确认是否为增值税发票，在全国发票查验平台中查询发票是否存在。
6. 发票下载有哪些注意事项？
A. 发票下载功能向全部增值税纳税人开放；
B. 纳税人可在此功能查询或申请下载本企业开具的和取得的所有增值税发票；
7. 税款所属期（增值税）回退需要满足哪些条件？
A. 税款所属期跳转到下期后，企业又在当期撤销申报；
B. 系统从征管系统获取到的当期申报结果为“未申报”；
C. 回退功能在申报期内有效。
8. 哪些数据可以做为成品油经销企业购进数据/成品油生产企业票据认证的依据？
A. 发票状态为正常的成品油增值税专用发票；
B. 稽核结果为相符的海关进口缴款书数据。
9. 成品油生产企业进行成品油票据认证有哪些注意事项？
A. 成品油票据认证勾选即认证；
B. 成品油票据认证操作期为：当期已申报结束或征期结束后（以谁在前做为开始时间）至下期申报当天或征期结束当天（以谁在前做为终止时间）为可操作期间；
C. 平台可获取消费税申报结果信息，来判断本次认证数据是否归属为当期税款所属期（消费税），若在征期内已申报，平台转换税款所属期（消费税），本次认证的票据将回退，下期进行重新勾选认证，若征期内未申报，系统会提示纳税人“尊敬的纳税人，目前尚未从征管系统中获取到您的申报结果，请您再次确认是否已完成本期消费税申报工作”；若获取申报结果异常失败，则提示企业“尊敬的纳税人，获取征管系统申报结果异常，请您确认是否已完成本期消费税申报工作”；提示纳税人需要确认是否完成本期消费税申报工作后，系统提示：（1）若选择“已完成申报”，系统会提示企业“本次认证不成功，您需在下一期重新进行勾选认证”；（2）若选择“未完成申报”，系统将提示“本次认证成功”；
D. 认证成功后，请前往“成品油认证统计”功能查询认证统计情况，可自行打印或导出认证明细数据；
10. 成品油认证统计有哪些注意事项？
A. 统计报表中包含当期税款所属期（消费税）勾选认证的所有数据；
B. 统计报表准实时更新，具体请参看报表更新时间。
C. 报表统计数据不含认证后变为异常（失控、红字）的票据。
11. 税款所属期（消费税）回退需要满足哪些条件？
A. 系统获取到的当期申报结果为“未申报”；
B. 回退功能在征期内有效。
12. 登录本平台后仅有查询功能，无法看到勾选提交等功能页面的原因可能有哪些？
A. 请确认您是否为转登记纳税人，且当前为转登记日的下期；
B. 请确认您是否是转登记纳税人转为了一般纳税人，但还未到生效日期。
C. 请查看本企业档案信息确认您是否为小规模纳税人。
四 业务问题
1. 每个税款所属期的勾选、确认时间范围如何计算？
勾选、确认勾选操作（不含退税、代办退税操作）期间为：当期已申报结束或征期结束后（以谁在前做为开始时间）至下期申报当天或征期结束当天（以谁在前做为终止时间）为可操作期间。
2. 性质不同的出口退税企业在本平台的操作有什么区别？
A. 外综服企业在本平台可以进行抵扣、退税、代办退税类认证操作。
B. 外贸企业在本平台可以进行抵扣、退税类认证操作；
C. 除上述两类外的其他企业在本平台可以进行抵扣类认证操作。
3. “发票抵扣勾选”模块可以勾选的发票数据有哪些？
由增值税发票管理新系统开具且尚未完成认证的增值税专用发票（代办退税专用发票除外）、机动车销售统一发票信息、增值税电子普通发票（通行费）：
A. 发票状态、管理状态为正常且未超过抵扣时限的发票，已作废、已红冲、已失控等异常发票或管理状态非正常的发票不在勾选范围之内；
B. 已超过抵扣时限但税局已审核通过的发票（逾期发票）。
4. “发票退税勾选”模块可以勾选的发票数据有哪些？
由增值税发票管理新系统开具尚未认证的增值税专用发票（代办退税专用发票除外）：
发票状态、管理状态为正常的发票，已作废、已红冲、已失控、管理状态非正常等异常发票不在勾选范围之内；
5. “发票代办退税勾选”模块可以勾选的发票数据有哪些？
由增值税发票管理新系统开具尚未认证，且发票状态、管理状态为正常的有【代办退税专用】标识的增值税专用发票，已作废、已红冲、已失控、管理状态非正常等异常发票不在勾选范围之内。
6. 在本平台完成发票抵扣认证、发票退税认证、发票代办退税认证都需要哪些步骤？
A. 完成发票抵扣认证需要发票勾选（抵扣勾选、抵扣批量勾选）、发票确认（确认签名）两步操作。
B. 完成发票退税认证需要发票勾选（退税勾选、退税批量勾选）、发票确认（退税确认勾选）两步操作。
C. 完成发票代办退税认证需要发票勾选（代办退税勾选）一步操作，代办退税认证勾选即确认，且不可撤销。
7. 发票的可抵扣期限如何计算？
本平台区分按月申报纳税人和按季申报纳税人分别计算发票抵扣期限：
