1.发票状态、管理状态为正常的发票，已作废、已红冲、已失控、管理状态非正常等异常发票不在勾选范围之内；
4.5 “发票代办退税勾选”模块可以勾选的发票数据有哪些？
由增值税发票管理新系统开 / 具 /尚未认证，且发票状态、管理状态为正常的有【代办退税专用】标识的增值税专用发票，已作废、已红冲、已失控、管理状态非正常等异常发票不在勾选范围之内。
4.6 在本平台完成发票抵扣认证、发票退税认证、发票代办退税认证都需要哪些步骤？
1）完成发票抵扣认证需要发票勾选（抵扣勾选、抵扣批量勾选）、发票确认（确认签名）两步操作。
2）完成发票退税认证需要发票勾选（退税勾选、退税批量勾选）、发票确认（退税确认勾选）两步操作。
3）完成发票代办退税认证需要发票勾选（代办退税勾选）一步操作，代办退税认证勾选即确认，且不可撤销。
4.7 发票的可抵扣期限如何计算？
本平台区分按月申报纳税人和按季申报纳税人分别计算发票抵扣期限：
对于2017年7月1日零时后开 / 具 /的发票，抵扣时限调整为开票日之后360日：
1）按月申报纳税人的可抵扣发票的开票日期范围为：税款所属期当月1日往前满足抵扣期限之日起至税款所属期当月最后一日；
2）按季申报纳税人的可抵扣发票的开票日期范围为：税款所属期当季首月1日往前满足抵扣期限之日起至税款所属期当季最后一日。
4.8 企业通过平台已经勾选了，结果发票丢失、损坏或者对方开错作废了，该怎么处理？如果企业要是通过平台勾选后，做了确认也做过申报抵扣了，又该怎么处理？
在发票进行确认签名之前，已勾选的发票都可以在“发票勾选”模块进行撤销勾选；已确认（或扫描认证的发票）后又变为异常发票后，可在申报抵扣后进行相应的税务处理。
4.9 三证合一的企业，老税号开的发票能否也在本平台上进行操作？
如果税务机关在局端的征管系统正确的维护了新旧税号的对应关系且同步到了电子底账系统，则使用变更后的新盘即可查询到新、老税号的数据。否则只能查询到新税号的发票。此种情况需与主管机关进行联系处理。
4.10 企业已经在申报系统中完成申报，但在平台中仍显示为未申报？
1. 核心征管系统未及时将企业申报结果同步至本平台；
4.11 在本平台中用于出口退税的发票是否也可以勾选？
可以。按照现行政策，只要能在本平台里“退税勾选”模块可以查到的正常状态的增值税专用发票（代办退税专用发票除外），都可以进行勾选。
4.12 哪些企业有成品油消费税管理模块权限？
成品油消费税管理模块对成品油经销企业和成品油生产企业开放。
4.13 本平台对转登记纳税人有哪些控制？
1.转登记纳税人在转登记日当期已经取得的增值税专用发票、机动车销售统一发票、收费公路通行费增值税电子普通发票，可以通过增值税发票综合服务平台进行选择确认。
2.转登记纳税人在转登记日当期尚未取得的增值税专用发票、机动车销售统一发票、收费公路通行费增值税电子普通发票，转登记纳税人在取得以后应当持税控设备，由主管税务机关通过增值税发票综合服务平台（税务局端）为其办理选择确认。
五、 问题咨询都有哪些渠道
1. 咨询当地12366热线；
2. 咨询当地盘（金税盘或税控盘）的服务单位（登录、安装及环境问题）；
3. 请关注微信“长城软件纳税服务”公众号，在线咨询在线解答。
增值税发票综合服务平台常见问题解答
增值税发票管理系统2.0常见问题解答
增值税发票管理系统2.0操作指南
