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三. 填报问题
1、审核有错误，可实际情况如此，怎么办？
答：
（1）对于核实性错误的C类问题，可直接“填写”澄清说明。
（2）对于强制性错误的B类问题，如果错误后面澄清说明的“填写”为灰色，请联系报表的管理人员。
2、报表提交前，忘记点击“计算”，应该怎么解决？
    答：不是每张报表都有“计算”要求，只有报表下方的功能按钮中有【计算】按钮的报表才有“计算”要求。对有“计算”要求的报表，如果不点击“计算”是不能成功提交的。提交前如果忘记点击“计算”，可马上点击“计算”，然后审核、提交。
3、提交时提示有核实性错误，不能提交，应该如何操作？
    答：核实性错误需要填写澄清说明，然后再审核、提交。
4、本单位无项目，是否要填报项目表？
    答：如点击“项目填报”后，项目列表为空，且本单位本期没有新增项目，则不用填报项目报表。
5、填报报表的时候，相关的数据指标不知道填什么，或者审核通不过？
    答：点击【管理联系人】按钮，里面有相关管理人员的联系方式，和相关人员联系解决。
6、登录统计数据集中采集平台的时候，发现填报的报表在报表的列表里面找不到？
答：
（1）查看本账号下有无子账号，如果有子账号，查询子账号下是否分配了此报表。
（2）如果无子账号或没有分配给子账号，请联系直管统计机构核实情况。
7、登录后，用户发现统计数据集中采集平台显示的报表和账号信息不是自己的？
答：
（1）检查该用户是否用同一台计算机填报这两家单位的报表。
（2）检查用户是否同时打开两个浏览器填报两家单位的报表。
（3）如果符合上述所说条件，直接通过浏览器的设置，将Internet临时文件、cookie、历史记录依照用户操作手册进行清除。
8、对于已经进行修改完毕的核实性错误用户执行审核的时候不通过，提示和存在的错误不相符？
    答：企业在执行报表审核的时候，审核的规则按照强制性AB类、核实性C类错误的顺序进行审核，C类错误已经填写澄清说明，但是A类或B类错误没有进行修改。审核规则默认先审核强制性错误再审核实性错误。
四. 下载问题
1、如何下载Adobe PDF Reader？
答：
（1） 请访问Adobe 网站进行免费下载。
网址：http://www.adobe.com/cn/products/acrobat/readstep2.html 。
（2）访问统计机构提供的网站，点击 “Adobe PDF Reader ”下载链接，下载并安装。
（3）如果网络很慢，无法下载，很多相关软件光盘也提供有该软件，可寻找并直接安装。
2、必须下载Adobe Reader吗？
    答：用户在使用本系统所提供的“PDF格式导出打印报表”功能时，需要安装Adobe PDF Reader应用软件。如果不下载Adobe，将无法打开带水印的报表。
3、对Adobe Reader版本有什么要求？
    答：要求Adobe Reader版本为7以上。
4、下载后找不到下载文件怎么办？
答：下载方式及下载文件所在位置与用户本机安装的下载工具有关，请查询本机的下载位置。
五. 报表打印问题
1、如何打印带水印的报表？
答：
（1）在报表成功提交后，报表下方出现“打印和导出”下拉框，选择“PDF格式导出打印报表”。
（2）弹出文件下载窗，点击“打开”。
（3）选择Adobe Reader的打印功能进行打印。
2、未验收、未提交、未录入、未验收已提交状态时可否打印报表留存数据或表格？
    答：可以。
（1）选择进入要打印的该报表，在“高级操作”勾选框上打对勾。
（2）在【暂存】、【审核】等功能按钮下方出现的“打印和导出”下拉框中，选择“PDF格式导出打印报表”。
（3）弹出文件下载窗，点击“打开”。
（4）选择Adobe Reader的打印功能进行打印。
3、打印的纸质报表是否需要提交统计部门？何时提交？交到哪里？提交几份？
    答：纸介质报表的提交按贵单位归属统计机构的要求，请咨询当地统计机构。
4、在选择“PDF格式导出和打印报表”之后，没有弹出窗口，执行之后没有任何反应？
答：
（1）查看操作的浏览器类型，建议用IE浏览器填报。
（2）查看浏览器地址栏下方有没有出现“为了安全阻止文件下载”提示，如果出现阻止条，单击提示的信息，在弹出的菜单中选择“下载文件”或“允许弹出窗口”，按照步骤进行打印操作。
5、报表的水印格式，打印不出来怎么办？
答：
（1）合理设置打印机设置属性等选项。
（2）检查该打印机的打印功能是否支持打印水印功能，详细请询问打印机厂商。
6、在执行暂存的时候，暂存不成功为什么？
   答：用户应保证每30分钟内至少保存过一次数据，否则会导致录入数据丢失。
7、已提交的报表可否修改数据？
答：
（1）已提交但未验收状态的报表：已经提交的报表如果需要修改数据，需要先撤销提交。
（2）已验收状态的报表：已经验收的报表不能直接撤销提交，需要先与统计机构联系撤销验收后才能进行撤销提交操作。
8、如何查询历史往期报表数据？
答：
（1）登录统计数据集中采集平台，点击左侧功能列表的“基层单位填报”。
（2）选择“查询报表”，选择查询条件“单位所属任务”。
（3）选中查询出的各报表页签，输入“报告期”进行查询。
六. 其他问题
1、报表填报时间是否为网上公布时间？
    答：是。
2、通知通告可以删除么？
答：
（1）如果该通知是非“工作通知”类型的通知，则用户在看过通知后可以点击【删除】按钮将该通知删除。
（2）文件类型的通知是不能删除的。
3、短信提醒服务主要有哪些服务？
答：
（1）手机短信提醒是系统面向调查单位推出的免费服务，我们将在报表填报期内向该手机号码发送提醒短信，提示贵单位及时上网填报统计数据。
（2）在填报期结束后，如果用户仍然没有提交统计报表，系统将以手机短信的方式进行催报：“为避免给您带来不便，请您在填报期内提交统计报表。感谢您对统计工作的配合与支持！”
（3）如果调查单位有多人负责填报统计报表，建议用户使用“创建子账号”的功能分配报表，我们将按照各子账号所需填报统计报表的时间向子账号所对应的手机号码发送提醒短信sulaixue.com。
七. 注意事项
1、已经提交的报表如需修改，需要先撤销提交；已经验收的报表不能直接撤销提交，需要先与统计机构联系撤销验收后才能进行撤销提交的操作。
2、报告期结束前，请经常登录“统计数据集中采集平台”查看统计机构对已提交报表的处理状态。
3、请及时查阅统计机构发出的通知通告。
4、请及时更新个人信息（固定电话、手机号码、电子邮箱等）。
5、请保证报送报表所用电脑的系统安全（定期检查病毒、及时修复 IE篡改，并及时更新 windows补丁程序）。