对于不予受理的实名投诉，税务机关应当以适当形式告知投诉人，并说明理由。逾期未告知的

对于不予受理的实名投诉，税务机关应当以适当形式告知投诉人，并说明理由。逾期未告知的

对于不予受理的实名投诉，税务机关应当以适当形式告知投诉人，并说明理由。逾期未告知的，视同自收到投诉后（　　）个工作日内受理。

A、1 

B、2 

C、3 

D、4 

【正确答案】A

【答案解析】对于不予受理的实名投诉，税务机关应当以适当形式告知投诉人，并说明理由。逾期未告知的，视同自收到投诉后1个工作日内受理。
 
修订后的《纳税服务投诉管理办法》规定投诉人认为投诉处理结果显失公正的，可以向（　　）申请复核。

A、上级税务机关 

B、县级人民政府 

C、省级人民政府 

D、当地主管税务机关 

【正确答案】A

【答案解析】修订后的《纳税服务投诉管理办法》规定投诉人认为投诉处理结果显失公正的，可以向上级税务机关申请复核。
 
服务言行类投诉的办理时限将原来的服务态度类的10个工作日压缩至（　　）个工作日。

A、5 

B、10 

C、15 

D、20 

【正确答案】A

【答案解析】服务言行类投诉的办理时限将原来的服务态度类的10个工作日压缩至5个工作日。