沟通的主要功能是控制

沟通的主要功能是控制

沟通的主要功能是控制()。

A、协调

B、激励

C、情绪表达

D、获取信息

正确答案：BCD

答案解析：考查沟通的主要功能。包括：控制、激励、情绪表达、获取信息。

从寻求一致的角度而言,“从众效应”通常的结果有()。

A、积极的一致性

B、冒险的一致性

C、消极的一致性

D、无异议的一致性

正确答案：ACD

答案解析：从众效应的利弊分析：

(1)从众效应是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程。

(2)产生于多种心理和行为上原因，寻求一致是一种人共有、极为普遍的行为心态。一是自信心差；二是情况不明，不愿冒险；三是不原树敌，怕受伤害权宜从众；四是性格中习惯性模仿被迫从众；五是个人目标与群众一致利益从众。

(3)结果积极一致性；消极一致性；无异议一致性，支持积极，消除转化消极，