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临泉县专业技术人员继续教育远程培训平台：http://linquan.fjlearning.com

临泉县专业技术人员继续教育远程培训平台常见问题解答

1、问：个人信息有误怎么办？

答：个人信息有误的话，可以登录平台后在“个人资料”页面修改相关的信息，若身份证错误请与客服电话联系。

2、问：登录后如何操作？

答：请参见网站首页上的《培训须知》和《培训流程》。

3、问：如何在线学习？

答：登录学员中心后，单击左侧菜单“在线学习”，点击课程列表后面的“进入学习”按钮，系统会在左侧列表中显示需要学习的课程，学员选择课程点击“进入学习”，即可开始学习，系统会自动记录学习时间。

4、问：学习是否每天都要进行？

答：学习不受时间限制，一天24小时都可以学习。

5、问：在线学习时视频为什么容易卡？

答：请检查网络，在线学习需要网络带宽在400K以上才可流畅观看。

6、问：视频无法播放怎么办？

答：请下载：常见视频无法播放问题解决方式.doc进行查看。

7、问：如何才能进入考试？

答：学员需学习完成，进度达到100%，才能点击“在线考试”进入考试。

8、问：考试不合格怎么办？

答：如考试成绩没有达到60分，可重新进入再次考试。考试次数不作限制。

9、问：点击“证书打印”没反应怎么办？

答：建议将浏览器切换到兼容模式，首次点击“证书打印”若无反应，可以尝试再点击打印按钮并查看所连接的打印机是否有反应，打印机无反应亦可排查打印状态是否正常。

若当下打印未成功，可支持证书多次打印。