组织文化的功能不包括

组织文化的功能不包括

组织文化的功能不包括()。

A、继承融合功能

B、导向功能

C、辐射功能

D、激励功能

正确答案：A

答案解析：考查组织文化的功能。组织文化具有以下几个功能：（1）导向功能；（2）凝聚功能；（3）激励功能；（4）约束功能；（5）辐射功能。

关于组织业务流程再造,下列说法错误的是()。

A、是企业长期可持续发展的战略要求

B、根本目标是建立顾客满意的工作流程

C、追求实现目标、技术和人的动态平衡

D、分割成各种简单的任务,将注意力集中于本部门或任务效率的提高上

正确答案：D

答案解析：考查业务流程再造。在传统劳动分工的影响下，作业流程被分割成各种简单的任务，并根据任务组成各个职能管理部门，经理们将精力集中于本部门个别任务效率的提高上，而忽视了企业整体目标，即以最快的速度满足顾客的不断变化的需求。对企业进行业务流程再造实际上是系统思想在重组企业业务流程过程中的具体实施，它强调整体全局最优而不是单个环节或作业任务的最优。故D选项说法错误。
 流程再造的基本观念：组织企业实施业务流程再