佛山市企业开办一网通办平台入口：https://fsamr.foshan.gov.cn/ztzl/fsskbqwywt/

佛山市企业开办一网通办平台

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佛山市企业开办一网通办平台企业（个体户）注册、变更和注销办理常见问题解答

问：一网通办业务已提交并通过预审，通过粤商通没有可认证的信息，故希望相关部门核实原因，应该如何处理？

答：请经办人按以下几个步骤依次排查：1、签署人是否有正确进入【商事签】入口，首页选择对应的地市商通APP切换到“我的”；2、是个别用户还是所有人都看不到签署任务，如所有人都看不到签署任务，可能是业务系统还未将签署任务推送至商事签平台，需联系对应业务系统排查；3、如只是个别用户看不到签署任务，可由业务系统或经办人核实在录入用户信息时，姓名、证件类型、证件导码是否与当前用户登录信息一致，任一项信息不对则无法正确关联对应的签署任务。

问：使用电子营业执照签署时，提示“向业务系统推送确认结果失败!10000，签章系统返回：签名企业名称信息不符”，该如何处理 ？

答：出现该提示是因为业务系统推送给商事签的企业名称与企业实际不符，导致无法签署。需跟经办人核实在录入企业信息时，企业名称是否正确填写，尤其注意企业名称中的中英文括号问题。

问：通过企业开办一网通办预审系统申报企业设立、变更地址，若适用住所申报，是否还需要上传资料《佛山市市场主体住所信息申报表》和《住所信息申报承诺书》？

答：通过企业开办一网通办预审系统办理相应业务时，在是否适用住所申报一项选“是”，并准确填写住所申报相关信息内容，由系统自动生成《佛山市市场主体住所信息申报表》和《住所信息申报承诺书》，无需提交不动产权证书、租赁合同等其他证明材料。

问：通过企业开办一网通办预审系统办理设立登记时，系统提示什么状态可以领取营业执照？

答：申请人在“我的业务”查看业务状态为：执照已核准、执照已核准（其他环节办理中）时，可通过自助机打印营业执照，而其他事项结果物需到对应部门领取。

问：通过企业开办一网通办预审系统办理备案业务时，如何领取结果物？

答：备案业务，通过电子送达方式接收结果物，无需到窗口领取。

问：企业要办理简易注销，是否可以通过企业开办一网通办预审系统办理？

答：企业开办一网通办预审系统暂未上线简易注销业务。

问：企业办理一般注销时先办理清算组备案和债权人公告，是否可以直接在企业开办一网通办预审系统办理？还是需先在国家企业信用信息公示系统公示完再到企业开办一网通办预审系统办理注销？

答：需先在国家企业信用信息公示系统公示完再到企业开办一网通办预审系统办理注销。

问：通过企业开办一网通办预审系统办理相关业务后，预审通过后，多久要进行签名认证？

答：预审通过后，48小时内登录“粤商通”App完成签名/认证；否则，业务超时,需重新申请。

问：如何查询办件进度？

答：登录系统，首页—我的业务，可查看该笔业务的办理进度。可领取营业执照的状态为：“执照已核准”、“执照已核准（其他环节办理中）”或“待领取”。

问：通过企业开办一网通办预审系统申报业务，办理时限要多久？

答：您通过一网通办（预审模式）提交的业务申请，属于市监部门提供的事前介入服务，旨在帮助申请人减少因材料不全、信息错漏等原因导致的反复修改补充、人员重复认证或签署文件等问题，进一步提升办事效率。对于预审业务，登记机关一般将在2个工作日内完成审核。您可登录一网通办预审系统，点击【首页—我的业务】随时查询预审进度，整个过程公开透明，便于您及时掌握办理情况。