以下属于财务类KPI指标的有
1、以下属于财务类KPI指标的有( )。
A、净资产回报率
B、市场占有率
C、合同履约率
D、货款回收率
【正确答案】AD
【答案解析】选项B,市场占有率属于客户类KPI指标;选项C,合同履约率属于内部运营类KPI指标。
2、战略地图通常以( )等四个维度为主要内容,通过分析各维度的相互关系,绘制战略因果关系图。
A、财务
B、客户
C、内部业务流程
D、学习与成长
【正确答案】ABCD
【答案解析】战略地图通常以财务、客户、内部业务流程、学习与成长等四个维度为主要内容,通过分析各维度的相互关系,绘制战略因果关系图。