十.已学完当年的继续教育课程，但是系统显示当年年度认证不通过，打印不了证书的情况。
答：分以下几种情况：
1.如上图第一行2018年学习情况所示，公需科目、专业科目、选修科目的已完成学时均已达到要求学时：可等待24小时后（学时统计为定期自动统计，统计周期一般为24小时）或者直接点击“学时记录统计”按钮，年度认证情况则显示通过，即可生成继续教育证书；
2.如上图第二行2019年学习情况所示，公需科目、专业科目或选修科目其中有一门科目的已完成学时没有达到要求学时：一般情况为专业技术人员在本继续教育系统外的网站完成了专业科目和选修科目的学习，但是没有在继续教育系统的“继续教育记录”里进行“学时记录添加”。或者专业技术人员已经添加了学时记录，但是单位没有在系统进行审核认定。
十一.继续教育系统咨询方式。
（一）省继续教育管理系统
1.技术支持电话: 020-29817536、020-29064758；
2.QQ群：794953677。
（二）卫生健康行业继续教育系统
1.华医网：020-38914613；
2.学业网：020-87566316。
（三）教育行业继续教育系统咨询电话：4000900180。
（四）会计行业继续教育系统咨询电话：020-83188555。
