下列属于危机事件即将爆发的信号的是

下列属于危机事件即将爆发的信号的是

1下列属于危机事件即将爆发的信号的是（ ）。

 A 公众对某一事件感到十分震惊

 B 公众取得的信息不完全充分

 C 事态发展较为稳定、容易控制

 D 受到外界的极度关注

答案：ABD

2 博弈论常用于处理行为主义者引发的冲突事件，在（ ）中，对于参与博弈的双方，合作则两利，对抗则俱损。

 A 零和博弈

 B 非零和博弈

 C 合作博弈

 D 非合作博弈

答案：B

3 在危机管理过程中，面对愤怒的公众，我们不应该采取的措施是（ ）。

 A 注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案

 B 牺牲长期利益，把焦点集中到短期利益中去

 C 愿意与公众分享权力，增进彼此的信任

 D 显示责任感，承诺降低公众的损失

答案：B

4 所谓（ ），就是指“如果坏事有可能发生，那它就会发生”，这就要求我们要有危机意识。

 A 蝴蝶效应

 B 墨菲定律

 C 鲶鱼效应

 D 羊群效应

答案：B