以下哪些情况下容易发生危机事件
1.以下哪些情况下容易发生危机事件?( )。
A 对公众安全和广泛利益具有重要影响的事件的发生
B 影响组织最高目标和利益的重大事件实施之前
C 最常发生的意外事件、突发事件、敏感事件的发生
D 工作中具有某个不可重复的关键环节
答案:ABCD
2 当某一事件同时具备( )的特点时,我们称其为突发事件。
A 不会危害组织基本利益
B 组织管理者无法预料
C 可能危及组织最高目标
D 须在短时间内给予处理
答案:BCD
3 在处理突发事件过程中,主管单位要与( )做好实时沟通,以便于统一口径。
A 内部员工
B 媒体
C 受害者
D 受害者家属
答案:ABCD
4 根据美国危机管理机构统计,组织危机中的大部分源自( )。
A 组织管理层
B 组织基层员工
C 社会公众
D 新闻媒体
答案:A
