正式沟通渠道的缺点有

正式沟通渠道的缺点有

1、正式沟通渠道的缺点有（　　）。

A、传播线路不固定

B、沟通速度较慢

C、中间环节较多

D、对人的素质要求较高

【正确答案】BCD

【答案解析】选项A，正式沟通渠道的传播线路固定。

2、有效沟通的四项基本功不包括（　　）。

A、听

B、答

C、写

D、问

【正确答案】C

【答案解析】有效沟通的四项基本功：听、答、说、问。

3、“控制论”的创始人是高尔基。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】N

【答案解析】“控制论”的创始人是维纳。