在有效沟通中，倾听的重要性体现在（　　）等方面

在有效沟通中，倾听的重要性体现在（　　）等方面

1、在有效沟通中，倾听的重要性体现在（　　）等方面。

A、全身心投入聆听是对他人极大的赞美

B、观察对方微表情和肢体语言以深入了解其真实想法

C、避免心不在焉、急于发言等不良倾听习惯

D、通过察言观色辨别对方的“弦外之音”

【正确答案】ABCD

【答案解析】倾听在沟通中至关重要，不仅包括全身心的投入去聆听对方，还包括细心观察对方的表情、动作以捕捉其未明言的想法，并且需克服不良倾听习惯。

2、人在沟通中大致分为四种性格，具体包括（　　）。

A、支配/老板型

B、影响/互动型

C、谨慎/修正型

D、稳健/支持型

【正确答案】ABCD

【答案解析】选项ABCD均符合题意。

3、人在沟通中大致分为四种性格，其中支配/老板型的性格特点包括（　　）。

A、关注事

B、行动快

C、目标明确

D、反应迅速

【正确答案】ABCD

【答案解析】选项ABCD均符合题意。