第十节 百色市主要景区
（一）了解：百色市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。
（二）熟悉：百色市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。
第十一节 贺州市主要景区
（一）了解：贺州市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。
（二）熟悉：贺州市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。
第十二节 河池市主要景区
（一）了解：河池市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。
（二）熟悉：河池市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。
第十三节 来宾市主要景区
（一）了解：来宾市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。
（二）熟悉：来宾市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。
第十四节 崇左市主要景区
（一）了解：崇左市概况，包括地理位置、区位交通、历史文化、旅游资源、风物特产、民俗风情、发展现状等。
（二）熟悉：崇左市主要景区的基本情况，包括各景区的地理位置、历史沿革及成因、主要特点、主要景观名称、相关历史事件和人物、相关传说故事等。
科目五《
导游服务能力》大纲（广西）
一、考试目的
本部分为口试考试，旨在测试
导游服务中最核心的
导游讲解和服务能力。主要考查考生对广西主要景点的讲解能力和相关知识的掌握程度，以及对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识的了解程度；考查考生对
导游服务规范及工作程序的掌握和应用；考查考生处理突发事件和特殊问题的能力；考查考生在
导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。
二、考试内容
中文类考生现场考试内容包括：景点讲解、
导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。
外语类考生现场考试内容包括：用所考语种进行景点讲解、
导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试（包括“中译外”、“外译中”）。
第一部分 景点讲解
（一）中文类考生以广西壮族自治区内具有代表性的10个景区（点）基本概况和相关知识，作为应试人员应该熟知掌握的内容，由考生在必考范围和选考范围中分别抽签，各选取1个景区（点）进行现场模拟
导游讲解。
1.必考范围：广西概况、桂林漓江景区、桂林靖江王城景区、南宁青秀山风景旅游区、北海银滩旅游区。
2.选考范围：5个考生报考地国家AAA级以上旅游景区（点）。具体由广西壮族自治区旅游发展委员会（简称“自治区旅游发展委”）在各市旅游发展委设立的《
导游服务能力（现场考试）》考点向自治区旅游发展委报批后，由自治区旅游发展委公布。
（二）
外语类考生以广西壮族自治区内具有代表性的5个景区（点）基本概况和相关知识，作为应试人员应该熟知掌握的内容，由考生在必考范围和选考范围中分别抽签，各选取1个景区（点），用所考语种进行现场模拟
导游讲解。
1.必考范围：桂林漓江景区、南宁青秀山风景旅游区、北海银滩旅游区。
2.选考范围：2个考生报考地国家AAA级以上旅游景区（点）现场模拟
导游讲解。具体由广西壮族自治区旅游发展委员会（简称“自治区旅游发展委”）在各市旅游发展委设立的《
导游服务能力（现场考试）》考点向自治区旅游发展委报批后，由自治区旅游发展委公布。
第二部分
导游规范问答
导游规范问答主要考核考生对
导游人员工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力。
外语类考生必须用所考语种作答。
第三部分 应变能力问答
应变能力问答主要考核考生分析处理
导游带团过程中突发事件和特殊问题的能力。
外语类考生必须用所考语种作答。
第四部分 综合知识问答
与考生现场讲解的景区（点）相关的知识问答，以及有助于增进游客对该景区（点）和当地文化内涵的了解，与当地时政、经济、文化、社会发展相关的，游客所关心的普遍问题。
外语类考生必须用所考语种作答。
第五部分 口译测试（
外语类考生）
外语类考生除了参加以上四个部分的现场考试环节外，还必须参加口译测试。考核内容以在旅游活动中涉及到的吃、住、行、游、购、娱等各项活动所需的职业用语为主，主要考核考生现场翻译能力和听力水平，包括“中译外”和“外译中”。
科目四《地方导游基础知识》大纲（海南）
一、考试目的
通过本章的考试，检查考生对海南地理概况、宜人的气候、河流与海洋、丰富多样的生物资源、四季常青的旅游岛的掌握程度
二、考试内容
第一章 海南地理概况
第一节 优越的区位与地形
1、了解海南省的地理位置
2、熟悉海南的领土构成、面积。
3、掌握优越的地理位置，为海南发展旅游业提供的有利条件。
4、了解海南岛的地形构成、掌握海南岛的地势特征。
第二节 宜人的气候
1、熟悉海南的热带季风气候特征。
2、掌握海南的降水分布特征
3、掌握海南热带季风气候优势及其对旅游业的有利影响。
第三节 河流与海洋
1、熟悉海南岛中高周低与河流发源的关系。
2、掌握海南岛水系的特征。
3、熟悉海南岛主要河流名称、掌握海南岛三大河流概况。
4、熟悉海南岛周边主要旅游海岛。
