培训需求分析一般从三个层次上进行:战层次、工作层次、个人层次
①战层次
在战层次上要解决以下问题:员工培训与企业经营目标的关联度有多大?培训将会怎样支持我们战目标的实现?管理者会愿意花多少钱实施培训项目?各部门经理对培训的认知度有多大?会支持培训吗?
②工作层次
在工作层次上要解决以下问题:有哪些工作是影响企业战目标的?有哪些问题是可以通过培训解决的?人员的技能水平、工作行为、工作效率等对目标有哪些影响?
③个人层次
在个人层次上要解决以下问题:工作绩效没有达到期望的效果是由于知识、技能方面的原因(培训问题),还是由于个人动机或工作设计上的原因(管理问题)?是否明确“谁需要培训”以及“他们是否愿意接受培训”?员工个人发展目标对培训需求有无影响?