以下属于口头沟通缺点的是
1、以下属于口头沟通缺点的是（ ）。
A、有亲切感，可以用表情、语调等增加沟通的效果
B、可以马上获得对方的反应，并有机会补充阐述及举例说明
C、具有双向沟通的好处，且富有弹性，可以随机应变
D、信息在传送的过程中，存在着严重失真的可能性
【正确答案】D
【答案解析】选项A、B、C属于口头沟通的优点。
2、以下属于书面沟通优点的是（ ）。
A、可供接受者慢慢阅读、细细领会
B、沟通的效率低，耗费时间长
C、不能及时提供信息的反馈，写作者没有办法知道是否传递了自己的思想
D、对文字能力要求较高
【正确答案】A
【答案解析】选项B、C、D属于书面沟通的缺点。
