2016导游资格考试大纲-《地方导游基础知识》大纲-《导游服务能力》大纲

 了解川菜的历史起源与发展，了解川酒的历史，了解川茶的历史及茶馆文化。熟悉川菜的风格特点及“吃在四川”一说的来历，熟悉四川火锅的起源及特点，熟悉四川名小吃的名称、历史与特色，熟悉四川名茶的产地及特点。掌握川菜代表菜的名称、来历及特色，掌握川菜艺术的表现形式，掌握川酒“六朵金花”的名称、产地、历史及特色。
第二节  四川的特产
    了解陶石工艺品、缬染、糖画艺术等四川传统工艺品的历史、产地、特色及代表作品，了解四川盆景的历史与特点，了解四川道地中药材的名称、产地与特色。熟悉彝族漆器、羌绣、苗银等四川少数民族手工艺品的历史与特点，熟悉四川名优土特产的名称、产地及特色。掌握蜀锦、蜀绣、漆器、竹编、银丝工艺五大四川传统手工艺的历史、工艺特点及代表作品。
第五章  四川旅游产业与旅游资源
    考试目的：
通过本章考试，检测考生对四川旅游资源状况及旅游产业发展现状的了解程度与认识水平，尤其是要提高考生对四川旅游资源价值与特色认识水平。同时，通过对四川旅游市场及旅游产品等相关知识的学习，使考生能在今后的导游工作中，知己知彼，能更好地针对市场需求进行讲解，能更好地针对不同的区域的市场，推介、宣传四川的旅游产品。
    考试内容：
第一节  旅游产业概况
 了解四川旅游业的发展情况，了解成都双流国际机场开通的国际航线情况，了解四川五星级酒店的分布情况，了解四川生态旅游、红色旅游、三国文化旅游、抗震救灾专题旅游的分布格局及线路。熟悉四川乡村旅游的类型及代表，熟悉四川中国优秀旅游城市名录。掌握四川主要旅游线路名录并熟悉这些旅游线路的特色及沿线情况。
第二节  主要旅游资源
 了解四川国家重点文物保护单位的基本情况，了解四川国家地质公园的目录及各自的特点，了解四川国家森林公园的目录及各自的特点。熟悉四川国家级自然保护区的名称、所在地、风景特色及保护对象。掌握四川五大世界遗产的所在地、风景及文化特色、主要游览线路及景点分布情况，掌握四川国家级景区的名称、所在地、特色及主要景点。
第三节  旅游精品战略
 了解大成都旅游增长极的基本情况，了解四川3个旅游经济带的基本情况，了解四川5个特色旅游经济区的所在区域、特色及发展目标。熟悉四川5条旅游环线的构成及特色。掌握四川的旅游形象口号，掌握四川旅游的三大品牌。

 

 

 

科目五《导游服务能力》大纲（四川）
第一章 口试概况
第一节 口试规则
一、 指导思想
二、 考试方式
三、 考试内容
（一） 中文类
（二） 外语类
四、 考试要素
五、 评分标准
（一） 中文类
（二） 外语类
六、 考试流程
第二节  口试重点及要领
一、 资料搜集与整合
二、 资料甄别与取舍
三、 主题提炼
四、 重点内容与自身知识结构的契合
五、 语言表达
（一） 中文类
（二） 外语类
六、 礼仪规范
第二章 景点讲解要领
第一节 动与静
一、 聚焦点的动
二、 立足点的静
第二节 质与量
    一、“名”、“形”、“色”、“韵”的黄金分割
    二、“名”、“形”、“色”、“韵”的定量分析
第三节  技与艺
一、 逻辑层次
二、 讲解方法

第三章 中文类景点讲解范围
第一节 景点范围及概要
    一、九寨沟-黄龙旅游区
    （一）景点特质
    （二）讲解选点
    （三）画龙点睛
    二、峨眉山-乐山大佛旅游区
    （一）景点特质
    （二）讲解选点
    （三）画龙点睛
    三、青城山-都江堰旅游区
    （一）景点特质
    （二）讲解选点
    （三）画龙点睛
四、阆中古城景区
    （一）景点特质
    （二）讲解选点
    （三）画龙点睛
五、小平故里（含纪念馆、思源广场、小平故居）
    （一）景点特质
    （二）讲解选点
    （三）画龙点睛
六、剑门关景区
    （一）景点特质
    （二）讲解选点
    （三）画龙点睛
七、蜀南竹海景区
    （一）景点特质
    （二）讲解选点
    （三）画龙点睛
八、成都武侯祠博物馆-杜甫草堂博物馆
    （一）景点特质
    （二）讲解选点
    （三）画龙点睛
第四章 外语类景点讲解范围
第一节景点范围及概要
        一、峨眉山-乐山大佛景区
    （一）景点特质
    （二）讲解选点
    （三）画龙点睛
二、青城山-都江堰旅游区
    （一）景点特质
    （二）讲解选点
    （三）画龙点睛
三、成都大熊猫繁育研究基地