2016导游资格考试大纲-《地方导游基础知识》大纲-《导游服务能力》大纲

格鲁派的形成发展过程；
格鲁派主要活佛体系基本知识；
藏传佛教尊像（佛、上师、菩萨）的基本知识；
藏传佛教活佛转世与金瓶掣签；
藏传佛教建筑符号的文化含义；
藏传佛教的僧职称谓（封号性、学术性）；
藏传佛教称赞类、供养类、持验类、劝导类法器的认知；
第五章  西藏的自然旅游资源及主要景观
考试目的：考查考生对西藏地貌、水体等自然旅游资源知识的掌握程度。
考试内容：
 西藏的地貌旅游资源
一、基本要求
了解西藏地貌旅游资源的概况，熟悉并掌握主要地貌旅游资源的基本情况。
二、考试内容
1.珠穆朗玛峰、冈仁波齐峰、南迦巴瓦峰基本情况；
2.西藏海洋型冰川的分布及其特点；
3.雅鲁藏布大峡谷的基本情况；
第二节 西藏的水体旅游资源
一、基本要求
熟悉并掌握西藏主要河流、湖泊、温泉等水体旅游资源的基本情况。
考试内容
1.雅鲁藏布江及其三大支流的基本情况；
2.纳木措、拉姆拉措、羊卓雍措、玛旁雍措的基本情况；
3、羊八井温泉、德仲温泉的基本情况。
第六章  西藏的人文旅游资源及主要景观
考试目的：考查考生对西藏主要人文旅游景观知识的掌握程度。
考试内容：
一、基本要求
熟悉并掌握布达拉宫、大昭寺、帕廓街、罗布林卡、甘丹寺、哲蚌寺、色拉寺、扎什伦布寺、桑耶寺、昌珠寺、白居寺、萨迦寺、托林寺、藏王墓、雍布拉康、帕拉庄园、古格王朝宫殿遗址的基本情况。
二、考试内容
1.布达拉宫、大昭寺、罗布林卡的修建历史及其主要宫（佛）殿；
2.帕廓街的形成历史、文化内涵及其主要建筑或文化遗存；
3.甘丹寺、哲蚌寺、色拉寺、扎什伦布寺、桑耶寺、昌珠寺、热振寺、白居寺、萨迦寺、托林寺、藏王墓、雍布拉康、帕拉庄园、古格王朝宫殿遗址的基本情况；
4.拉萨城的形成历史及其文化内涵。
第七章 西藏的风味、特产
考试目的：考查考生对西藏特色饮食、藏药材、传统手工艺品知识的掌握程度。
考试内容：
一、基本要求
了解西藏特色饮食的种类及其基本知识；熟悉并掌握冬虫夏草、麝香、贝母、雪莲花、红景天、藏红花的主要产地及其药用价值；掌握藏毯、氆氇、邦典、藏靴、藏刀的基本知识及具有代表性的上述传统手工艺品的产地。
二、考试内容
1.冬虫夏草、麝香、贝母、雪莲花、红景天、藏红花的主要产地及其药用价值；
2.藏毯、氆氇、邦典、藏靴、藏刀的基本知识及具有代表性的上述传统手工艺品的产地。

 

 

 

 

 

 

 

 

科目五《导游服务能力》大纲（西藏）
西藏自治区2016年导游员资格考试科目五“导游服务能力”（现场考试）内容分为景点讲解、导游规范、应变能力、综合知识和口译的考察范围等部分。
重点考查考生对西藏自治区主要景点相关知识的掌握程度，导游技能、语言规范表达水平和融会贯通的能力。
第一部分 景点讲解
主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，景点所在地概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出，具有一定讲解技巧，以及回答景点问题的正确性。主要景点为西藏境内的著名人文、自然景点等。
一、人文景点（区）
布达拉宫、大昭寺、罗布林卡、帕廓街、甘丹寺、哲蚌寺、色拉寺、桑耶寺、雍布拉康、扎什伦布寺、白居寺、萨迦寺、强巴林寺、古格王朝遗址（14个）
考查以上各景点的基本情况，包括修建历史或形成过程，以及相关的历史故事或传说；寺庙或宫殿类景点的主要宫殿或佛殿的基本情况，包括其中供奉的主要尊像、殿内主要壁画，以及相关的藏传佛教文化知识、历史故事等。
二、自然景点（区）
纳木措、羊卓雍措、拉姆拉措、玛旁雍措、巴松措、班公措、珠穆朗玛峰、冈仁波钦峰、南迦巴瓦峰、雅鲁藏布大峡谷、南伊沟、鲁朗林海、林芝巨柏林（13个）
考查以上景点的基本情况，包括地理位置、湖体水域面积、河流长度及其主要支流、山体类景点的海拔高度、景区面积等；各景点（区）的历史或宗教故事、民间神话传说等。
第二部分 导游规范问答
导游规范主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。主要内容包括：导游员的基本职责，导游员的仪容仪表、仪态、礼貌礼仪，导游员的行为规范、地陪导游员服务程序与服务质量、散客旅游服务程序与服务质量、导游带团技能、导游语言技能和讲解技能等。
第三部分 应变能力问答
应变能力主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。主要内容包括旅游故障的预防和处理、旅游者个别要求的处理等。
第四部分 综合知识问答
主要考察考生对中央对藏工作的路线、方针、政策的掌握情况；对西藏自治区经济社会文化发展基本情况的掌握程度；对西藏传统文化、民俗文化、藏传佛教常识的认知与理解情况。主要内容包括：
一、中央对西藏工作的路线、方针、政策
二、西藏自治区的经济社会文化发展基本情况
三、藏传佛教常识
包括藏传佛教中佛、菩萨和上师等尊像的认知和讲解；活佛及活佛转世、金瓶掣签等规制；藏传佛教主要教派的基本情况等。
四、西藏壁画、唐卡常识
五、西藏的民俗礼仪常识
包括藏民族传统节庆、礼俗、丧葬习俗等基本知识。
第五部分 口译（外语类考生）
主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力。主要包括用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答的“中译外”、“外译中”。

 

 

 

 

科目四《地方导游基础知识》大纲（陕西）
考试目的:通过本科目的考试，考查考生对《陕西导游》地方知识的了解、熟悉、掌握等状况，以利于对教学内容的划分以及重点、难点、疑点和命题难度的把握和地方导游基础知识框架的调整。通过考试检验理论知识与具体实践相结合的程度以及学员灵活运用的能力。