掌握世界、国家级、省级地质公园的名称及数量;熟悉黄山、天柱山的地质变化,了解齐云山、浮山、牯牛降、大别山、八公山、九华山、丫山、太极洞、磬云山、马仁山的地理位置及景区特色。
熟悉旅游区的划分;掌握安徽省4A和5A景区的数量及名称,掌握5A景区的特色及地理位置,了解4A景区的特色。
掌握中国优秀旅游城市的数量和名称;熟悉十大城市的地域特色及最著名的名胜古迹;掌握省级历史文化名城的数量与名称;熟悉省级历史文化名城最著名的名胜古迹。
掌握安徽省国家、省级历史文化名城的数量和名称;熟悉国家级历史文化名城的名胜古迹;了解安徽省历史文化名城的名胜古迹。
掌握安徽省国家、省级历史文化名镇数量和名称;熟悉国家级历史文化名镇的名胜古迹及特色。
熟悉文物保护动物单位的分类及级别;了解安徽省各市全国重点文物保护单位的数量及名称;熟悉安徽省全国重点寺院名称。
了解类口述与非物质文化遗产的含义及项目,掌握安徽省国家级非物质文化遗产的数量及项目名称。
掌握自然保护区和森林公园的概念、级别的划分标准;熟悉安徽省国家级自然保护区和森林公园的名称、地理位置及保护对象或者特色景观。
熟悉安徽省国家级水利风景区的名称、特色景观。
第三节 特色旅游产品
了解安徽省特色旅游产品红色旅游、工业旅游、农业旅游、研学旅游、会展旅游、节庆旅游等产品的含义,熟悉安徽省特色旅游产品的发展和数量,掌握安徽省全国红色旅游经典景区名称,熟悉安徽省地方节庆产品的发展现状。
第四章 安徽旅游经济
【考试目的】通过本章考试,检查考生对安徽旅游发展格局、旅游市场结构和产业运行的掌握程度。本章与安徽省旅游发展战略∕政策紧密相关,考生应关注安徽旅游最新发展状况,善于运用本章内容分析宏观旅游经济问题。
【考试内容】
第一节 安徽旅游发展格局
掌握安徽旅游发展格局的基本定位;掌握皖南国际旅游文化示范区“一圈两带”内容;熟悉皖江城市带旅游区的地域范围、特色资源、总体形象、发展目标、主要任务;熟悉合肥经济圈旅游区的地域范围、特色资源、总体形象、发展目标、主要任务;熟悉皖北旅游区的地域范围、特色资源、总体形象、发展目标、主要任务。
第二节 安徽旅游市场结构
了解安徽省旅游规模,熟悉安徽旅游市场结构和细分市场。
第三节 安徽旅游产业运行
了解安徽旅游产业运行状况。
第五章 安徽旅游公共服务体系
【考试目的】通过本章考试,检查考生对安徽旅游交通体系、旅游信息服务体系、旅游集散体系的掌握程度。本章与第一章紧密相关,考生应善于将两章内容的学习结合起来,注意融会贯通。
【考试内容】
第一节 旅游交通体系
了解旅游交通的主要运输方式;熟悉安徽省内的主要铁路的运输地域范围、铁路长路;安徽省内主干高速公路、省际高速公路的名称、地域范围、主要功能;熟悉安徽省内航空运输的机场名称、用途;了解安徽省内内河航运的三大水系,熟悉长江大桥的名称、荣誉,了解五大旅游码头的名称、用途。
第二节 旅游信息服务体系
了解旅游信息服务体系的组成;了解安徽省旅游信息服务体系发展状况。
第三节 旅游集散体系
了解安徽省旅游集散体系发展状况。
第六章 安徽风物特产
【考试目的】通过本章考试,检查考生对安徽省主要工艺珍奇、土特产品和名食风味的掌握程度。考生在本章的学习中,要善于按地域对安徽特产、美食、传统风味与旅游纪念品等进行归纳整理,把握其分布规律,同时对那些地域特色明显、省内外有较好影响的特产或风味要注意掌握其旅游价值。
【考试内容】
第一节 工艺珍奇
掌握安徽文房四宝的产地、制作工艺及其特点;熟悉徽派三雕的工艺特点;了解徽派盆景的特点、创作手法及主要形式;了解舒席、徽州漆器、徽州竹编、芜湖铁画、安庆雪木画、灵璧磬石、青阳折扇等工艺品的制作工艺及特点。
第二节 土特产品
掌握安徽名茶的产地、工艺及特点;熟悉安徽名酒的产地及特点;熟悉安徽名果的产地及特点;了解安徽名水产的产地及特点;熟悉安徽名贵药材的产地、特点及功效。
第三节 名食风味
掌握徽菜的形成、风味、烹饪方法、代表菜;了解安徽其他地区的菜系的分类、特点及代表菜。熟悉安徽特色代表佳肴与小吃的产地及特点,了解安徽特色代表山珍的产地、特点及功效。
科目五《导游服务能力》大纲(安徽)
一、考试目的
“导游服务能力考试”(现场导游考试)是导游资格考试的重要组成部分,通过现场导游考试,检验考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度;检查考生对导游人员应具备的基本素养的认识和在导游实践中的体现;考核考生对导游知识的掌握程度和发挥能力。现场导游考试注重考生对导游技能掌握程度的考查,为安徽省旅游业选拔适合从事导游职业的优秀人才提供保障,还能帮助考生提前进入职业的角色,是导游人员走向职业岗位前的一次实战演习。
二、考试内容
中文类考生现场考试内容包括:景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。
外语类考生现场考试内容包括:用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外”、“外译中”)。
景点讲解主要包括6个全省公共景点和所在地区景点(见考试景点范围)。考生在考试前随机抽取其中1个进行讲解。
三、考试方式和时间
现场导游考试选择室内模拟考试的方式进行。为了全面准确地测试考生的基本能力,现场考试时间中文类普通话考生每人为15分钟,其中欢迎词和景点讲解时间不超过10分钟,回答提问时间不超过5分钟;外文类考生用所报语种的语言全程进行现场导游考试,其中欢迎词和景点讲解时间不超过15分钟,回答提问时间不超过10分钟。